Atraso na entrega do link com fotos do ensaio e falta de solução.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/02/2026 às 20:49
ID: 239691461
Fiz meu ensaio de fotos dia 20/12/25 e me deram o prazo de dia 02/02/26, recebi um email dizendo que o link ia ser enviado no dia 03/02/25, e não recebi o link, só ficam dando respostas prontas e não resolvem o problema. Ai querem dar 3 fotos impressas de "cortesia". Pagamos pelo serviço e não recebemos
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:18
A nossa Cliente Layane já recebeu as fotos do seu ensaio.
A Forme tem carinho e respeito por todos os seus clientes e assim sendo, avisamos a ela, anteriormente, do atraso no envio? devido a um imprevisto com um dos nossos editores, que precisou se afastar por motivo de saúde, o que acabou impactando o nosso cronograma de entregas.
A isso somaram-se os dias de recesso de Natal, Ano Novo e o feriado de 20/01.
Atenciosamente Equipe Forme