Pedido de forminhas de doces entregue com cor errada e falta de resposta da loja
Em réplica
Camaçari - BA
30/12/2025 às 06:31
ID: 236190305
Bom dia!Fiz um pedido de 600 forminhas de doces para o casamento de minha filha de forma on Lina na loja forminhas da CY dia 30/10/2025 porém o pedido chegou dia 16/12/2025 e veio uma das cores errada,desde então tento obter uma resposta da loja e nada entrei em contato via whatsapp, Instagram e email e os mesmos não respondem.Ontem dia 29/12/2025 que uma moça respondeu e disse que eles estavam de recesso.Mais a pergunta que não quer calar e o consumidor ele fica no prejuízo por um erro causado por eles?Preciso que resolvam meu problema.Segue prints em anexo.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 13:48
Já Resolvido diretamente o cliente.
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 18:06
O problema não foi resolvido a empresa ficou de enviar um código de postagem para realizar a postagem das forminhas que vierem errado e até hoje espero retorno.Responderam que iria enviar a etiqueta no dia 2 de janeiro e até agora eu espero sinceramente já desisti.