Alteração de contrato e desaparecimento da empresa de formatura após pagamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/08/2026 às 08:36

ID: 256624395

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Receberam os valores e pos pagamento mudaram o contrato sem consentimento dos formandos. Trocaram data e espaço sem consentimento das comissões e desapareceram pós reclamações.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:45

Olá Giovanna, esperamos que essa mensagem te encontre bem!

A Formô Brasil esclarece que as alegações apresentadas nesta manifestação não correspondem aos fatos e aos registros contratuais existentes, especialmente no que diz respeito à suposta unificação da turma e às alterações decorrentes desse processo.

A unificação da turma com outra turma foi realizada mediante tratativas e ciência das respectivas comissões, responsáveis pela representação dos formandos perante a empresa. As condições decorrentes dessa reorganização foram formalizadas por meio dos respectivos aditivos contratuais, os quais foram devidamente apresentados e assinados pelas comissões.

Dessa forma, não procede a alegação de que a Formô Brasil teria realizado alterações de maneira unilateral ou sem o conhecimento das representantes da turma. Os registros existentes demonstram que as alterações foram tratadas no âmbito da representação da comissão e formalizadas documentalmente.

Também não procede a afirmação de que a empresa teria desaparecido após as reclamações. Até o presente momento, a Formô Brasil vem empregando esforços contínuos para preservar a saúde do projeto, acompanhar as demandas apresentadas e garantir a melhor condução possível da formatura, inclusive mobilizando suas equipes internas para tratar eventuais intercorrências.

Ressaltamos ainda que a utilização da expressão empresa [Editado pelo Reclame Aqui] configura uma acusação grave e que não encontra respaldo nos fatos ou na documentação que rege a relação entre as partes. A Formô Brasil possui atuação consolidada no mercado de formaturas e conduz seus projetos pautada no cumprimento das obrigações assumidas, na transparência das tratativas e no compromisso com seus clientes.

Naturalmente, compreendemos que mudanças na configuração de um projeto de formatura podem gerar insatisfação ou insegurança. No entanto, é importante diferenciar uma insatisfação legítima de uma afirmação de que a empresa teria agido de forma [Editado pelo Reclame Aqui] ou sem consentimento, especialmente quando existem registros formais que demonstram o contrário.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou apoio no que precisar.

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