Empresa de Formatura Falha em Entregar Serviços e Joga Responsabilidade na Comissão, Causando Desespero e Frustração.

Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:22
ID: 250579371
A empresa está jogando uma responsabilidade na minha comissão de formatura que não é nossa, É TOTAL deles.
Em 4 anos de contrato, não tivemos nenhuma prestação de contas, os eventos que tivemos não entregou NADA do que prometeram. (Fast food barato, energético de litro sendo que apresentaram coisas melhores no projeto). Demoravam DIAS para responder, e além das inúmeras trocas de responsáveis.
Sabíamos da nossa baixa adesão, tínhamos ciência que nossa turma é pequena, mas ainda TÍNHAMOS ADERIDOS.
Tentaram unificar com outra turma, e até então estava tudo certo, assim se passaram 9 meses nesse processo de unificação.
Pra vocês terem ideia eu até tinha alugado vestido.
Nós tivemos uma reunião para atualização da unificação das turmas que implorávamos por atualizações, e faltando 72 dias para nossa formatura a empresa simplesmente justificou que houve falha de unificação com outra turma por logística de espaço, e falaram que poderiam apresentar um projeto só para aderidos em 4 dias.
Se passou os 4 dias após a reunião, eles não apresentaram nenhum projeto, NÃO TINHA NEM SLIDE, a conversa se deu por: estamos pensando em . Pensando??
O mínimo era estar pré-definido.
Desistimos na hora.
Nunca tivemos um projeto concreto.
Nunca tivemos data.
Nem local.
Magina jogar um pouco de esperança, que era esses 72 dias, que tínhamos pra insistir ainda mais nessa empresa.
Tivemos que assinar o termo de cancelamento alegando baixa adesão da turma.
Eu me acabei, fiquei DESESPERADA.
Meu sonho foi ralo a baixo.
E ainda querem jogar a responsabilidade na nossa turma?
Vocês deviam ter vergonha de manterem uma empresa dessa que não entrega o que prometem, que não dão assistência suficiente, que não apresentam projeto concreto porque a adesão é baixa mesmo tendo ciência o tempo todo dos números, e ainda querem jogar culpa na gente sabendo de tudo que vocês fizeram? Pois não vão não. Não é atoa que tem inúmeras reclamações de vocês aqui.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:46
Olá Julia, espero que esteja bem!
Antes de tudo, agradecemos por compartilharem sua percepção e entendemos os sentimentos gerados ao longo desse processo, principalmente por estarem à frente da turma.
Recebemos seu relato e estamos realizando uma apuração detalhada de todas as informações mencionadas, incluindo os pontos relacionados ao processo de unificação, comunicação, andamento do projeto e demais situações citadas em sua manifestação.
Nosso objetivo é analisar o histórico completo para que possamos retornar com informações precisas e alinhadas aos fatos. Assim que concluirmos essa verificação junto às áreas responsáveis, entraremos em contato para apresentar os esclarecimentos necessários.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos a gentileza de aguardar nosso retorno.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou apoio no que precisar.
Time de Sucesso do Cliente Formô Brasil
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 12:26
Péssima! Não destroem o sonho de vocês com essa empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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