Não respondida

Cobrança indevida e não entrega de mentoria validada

FORMULA HIGH TICKET

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra da mentoria pelo valor de 12 x 833,33 reais que estão sendo debitados do meu cartão de crédito mês a mês. Estou na quinta parcela. Depois me abordaram informando que para continuar na mentoria eu deveria pagar o valor de 2.997 reais e também, para ir numa imersão em Brasília esse valor deveria ser realizado. Como sou leiga na área, achei que era devido e aceitei, em pricípio. Sendo que a passagem e a hospedagem foi por minha conta. Realizei os pagamentos em junho, julho e agosto o valor 2997 reais. LARISSA RAGONHA ENTROU EM CONTATO COMIGO NO SEU NÚMERO CELULAR PESSOAL E AO TELEFONE ME DISSE PARA EFETUAR O PAGAMENTO DESSAS TRÊS PARCELAS E ME GARANTIU QUE EU JÁ TERIA MINHA MENTORIA NO FINAL DELAS PARA ARCAR COM O RESTANTE DO PAGAMENTO. ILUDIDA, CAÍ NA FALA DA BOA VENDEDORA. Fato é que ENTREI em MARÇO NA MENTORIA FORMULA HIGH TICKET e NÃO OBTIVE PRODUTO ALGUM. Na página da web prometem sair com um produto validado e isso não ocorre. Pedi a suspensão e estorno do pagamento há meses, pois não tenho como pagar, uma vez que me PROMETERAM EM TRÊS MESES O PRODUTO DA MINHA MENTORIA VALIDADA e NÃO tenho NADA. Fiz duas reuniões que não me levaram a lugar algum sobre o produto. NÃO TENHO O PRODUTO, NÃO ESTOU FATURANDO E ELES CONTINUAM COM AS DUAS COBRANÇAS. TENHO TUDO REGISTRADO. ESTÃO MECOBRANDO DUAS VEZES UM VALOR DE 12 X 833,33 E PARCELAS DE 2997 REAIS E MAIS 8 X 8181,82 REAIS.