Respondida

Produto não entregue

Fórmula Magistral Farmácia de Manipulação

cidade: Barra Mansa

O que aconteceu

Fiz a compra de um medicamento de manipulação. Marcaram para entregar dia 05/02 a Minha esposa no local de trabalho dela. Segundo a atendente eles estragaram o produto para uma pessoa que disse ser o porteiro. Pessoa está que não existe no local de trabalho da minha esposa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Fórmula Magistral Farmácia de Manipulação respondeu

    20/02/2025 às 17:23

    Olá Gustavo, tudo bem?

    Sinto muito pelo ocorrido, já que isso não é um procedimento usual aqui na empresa. Gostaríamos de resolver sua pendência o quanto antes.

    Procuramos na nossa base de dados alguma pendência ou reclamação a respeito do que você está relatando e não localizamos nada.

    Poderia nos passar mais informações como, nome da paciente, local de entrega para fazermos a rastreabilidade e resolvermos esta questão.

    Caso não queira passar essas informações por aqui, entre em contato com nós através do nosso WhatsApp*******.

    Aguardamos o seu contato para solucionarmos prontamente.

    Equipe Fórmula Magistral.