O que aconteceu
Solicitei a farmácia um remédio sublingual e me enviaram cápsulas, na mesma hora questionei pois já havia mandado fazer esse remédio em outras farmácias e nunca vieram em cápsulas. Pessoal da farmácia me informou q eram cápsulas de rapida absorção, porém quando fui fazer isso fiquei quase 16 minutos com a cápsula na boca e ela não se dissolvia. Fiz a reclamação à farmácia q novamente me informou que esse formato era para assegurar qualidade e eficácia.
Que eficácia? Ficar 16 min com cápsula na boca não é normal, ter q ficar abrindo cápsula para poder consumir medicamento da forma correta não é normal.
Fica aqui minha indignação pelo descaso da farmácia que já vinha tendo mal atendimento e agora só piorou a situação e com certeza perderam um cliente.