Estorno não realizado após cancelamento de compra online na Drogaria São Paulo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paraíso - SP

12/01/2026 às 07:23

ID: 237353317

Fiz uma compra online no dia 02/01 , após finalizar percebi que a entrega seria no dia seguinte, solicitei O Cancelamenro pois viajaria no dia seguinte.
Refiz a compra novamente e retirei na loja porém até o momento O estorno não foi feito,abrir um novo protocolo de cancelamento, e enviaram e-mail dizendo que após recebimento do produto eles seguiram com o estorno. Eu recusei a entrega dia 03/01, e até o momento não receberam os itens?
Se O entregador não retornou para a Loja, já não é um problema meu.
Tanto que, na conta aparece pedido enviado, acredito que já até retornou para a Loja.
Sempre compro na Drogaria São Paulo,só quero que seja resolvido O problema.

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Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 20:49

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10