O que aconteceu
Fiz uma compra no mercado livre da vitamina d3+K2 10000UI da marca Formulados Farma no dia 28 de novembro de 2025, comprei dois potes de 240 cápsulas, comecei a tomar uma cápsula todos os dias, depois de 11 meses tomando fui ao médico para fazer os exames, então os exames revelaram que a minha vitamina D passou de 26 para 28. Constatei então que todo este tempo eu estava tomando qualquer coisa menos vitamina D. Fui enganado por um produto vendido no mercado livre.
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4Interações da reclamação
Formulados Farma respondeu
12/10/2026 às 12:31
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 11:04
Qual o prazo para resposta?Formulados Farma respondeu
13/10/2026 às 16:58
Boa tarde, você poderia me passar o seu número de WhatsApp ou algum que eu possa fazer uma ligação?Consumidor respondeu
13/10/2026 às 19:20
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