Respondida

Não recebi meu pedido e não foi enviado o número, mas foi debitado no cartão

Formulados Farma

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz um pedido no dia 23/10/2026, às 13:25, no valor de 316,08. Não aparece o pedido e não foi enviado o número do *****. Mas foi debitado o valor no cartão de cret, peço o esclarecimento do que aconteceu. Obrigada.

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Interações da reclamação

  1. Formulados Farma respondeu

    26/10/2026 às 12:06

    Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!

    Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.

    Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.

    Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.

    Agradecemos a compreensão.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma