O que aconteceu
Fiz uma compra no site da empresa. O entregador me informou que meu pedido estava aberto, portanto, recusei o recebimento.
Entrei em contato com a empresa via e-mail e WhatsApp, mas não obtive retorno.
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4Interações da reclamação
Formulados Farma respondeu
12/10/2026 às 12:31
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma
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