O que aconteceu
Título: Fornecefy.io: problemas com fornecedores, dificuldade para cancelar e solicitação de reembolso
Contratei a plataforma Fornecefy.io acreditando que encontraria fornecedores confiáveis e teria acesso a um serviço que realmente me ajudasse a trabalhar com vendas online. No entanto, minha experiência foi bastante insatisfatória.
Os fornecedores disponibilizados pela plataforma não atenderam às minhas expectativas, apresentando problemas de confiabilidade. Além disso, encontrei dificuldades para cancelar o serviço, mesmo após tentar resolver a situação.
Também estou insatisfeito com a experiência em relação ao que esperava receber pelo serviço contratado e com a dificuldade de obter uma solução para os problemas apresentados.
Realizei um pagamento único, confiando na proposta apresentada pela empresa. Porém, diante dos problemas encontrados e da dificuldade para cancelar a contratação, considero injusto ficar sem uma solução adequada.
Diante dessa situação, solicito:
1. O cancelamento definitivo da minha contratação, sem cobranças adicionais.
2. O reembolso integral do valor pago, considerando os problemas enfrentados com o serviço.
3. Um posicionamento claro e objetivo da empresa sobre como e quando a devolução será realizada.
Não quero receber apenas uma resposta genérica ou uma promessa sem solução concreta. Espero que a Fornecefy.io analise o meu caso com seriedade e apresente uma resolução efetiva.
Caso a empresa considere que não cabe o reembolso, solicito uma justificativa clara, acompanhada dos fundamentos contratuais aplicáveis.
Aguardo o retorno e a resolução do problema.