O que aconteceu
Semprei amei o folhado de presunto e queijo, há alguns meses não estava achando para comprar, porém semana passada eu achei, na loja Carrefour no shop Butantã / SP.
Na embalagem informa ( nova formula), comprei 2 embalagens de recheio presunto e queijo, mas infelizmente essa nova formula não está boa, parece que esqueceram de colocar o recheio, parece folhado sem recheio de nada, fiquei super chateada, pois eu amava a formula anterior, mas dessa infelizmente não irei comprar mais, e fiquei no prejuizo ainda por comprar 2 embalagens.
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4Interações da reclamação
Forno de Minas respondeu
06/10/2026 às 10:26
Olá, Elizandra.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****, e nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
EQUIPE FORNO DE MINAS