Atraso na entrega e informações incorretas sobre o pedido no aplicativo.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
09/01/2026 às 18:36
ID: 237211641
Fiz o pedido pelo site dia 05/01/2026, com entrega no dia 08/01/2026 no app nuvem, direcionado pelo próprio site, consta a mesma informação de quando foi pedido, hoje o app ainda encontra em pedido em preparação, e chamei no WhatsApp que me informaram que o pedido seria entregue na outra semana dia 14, que eles tinham acabado de voltar a trabalhar que o app buga e não coloca a data certa, eu precisando com urgência fiz a compra achando que chegaria rápido, por indicação. De uma das maiores pizzaria do abc. E me deparo com essa situação desconfortável,
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:55
Ola boa tarde! Vendo seu histórico nos lhe informamos que o site estava instavel e informamos os prazos via whatsaap. O forno foi entregue.