Forno Napolitano com bancada empenada e sem solução após 3 meses
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 08:32
ID: 250756873
Em fevereiro de 2026 fiz uma compra do forno Napolitano + base.
Comecei a usar o forno em junho de 2025.
Abri uma reclamação em março de 2026 para falar do forno que começou a apagar enquanto funcionava ( esse problema foi resolvido por telefone e eu mesmo fiz os passos que o técnico orientou - era só regulagem do bico ).
No início de dezembro, a bancada de aço inox começou a empenar. Achei que era por conta do calor excessivo do forno + temperaturas de verão.
Abri a reclamação para troca da bancada em abril de 2026, pois é uma chapa de inox de 1,20 mt se não me engano..e ela subiu exatamente na boca forno, atrapalhando a pegar a pizza quando fica pronta.
Hoje, dia 8 de junho, mais de 3 meses trabalhando com a bancada empenada, ainda não tive solução do meu problema.
As respostas são sempre com desculpas..não tem carro na rota, vou ver com meu gerente, vamos ver uma solução..mas até hoje, mais de 100 dias com a placa empenada, não obtive solução.
Um forno de quase 50 mil reais e um atendimento que deixa desejar. Mesmo a empresa sabendo que é meu segundo forno.