Caderno com folhas se soltando com facilidade após pouco tempo de uso, indicando problema de fabricação.

Respondida
São Paulo - SP
28/03/2026 às 21:20
ID: 244608245
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a qualidade de um caderno que adquiri recentemente.
Comprei o produto há aproximadamente um mês e meio e, para minha surpresa, ele já está se desfazendo praticamente sozinho. As folhas estão soltando com extrema facilidade, mesmo com um uso normal e cuidadoso. Ao simplesmente folhear as páginas, várias delas se desprendem, o que compromete totalmente a utilidade do caderno.
Ressalto que o produto não sofreu nenhum tipo de mau uso, quedas ou condições inadequadas de armazenamento. Trata-se claramente de um problema de qualidade ou fabricação, o que é bastante decepcionante considerando o pouco tempo de uso.
Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa. Espero um retorno o quanto antes, pois me sinto prejudicado pela baixa durabilidade do item.
Aguardo providências.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:20
Boa tarde Thaís, iremos entrar em contato.
Por favor verifique a sua conta de e-mail.
Atenciosamente
Equipe Foroni