Fort House: Descaso com o cliente!

Não respondida
São Paulo - SP
28/06/2021 às 14:40
ID: 125866203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos alguns móveis na loja Fort House de Campos do Jordão, uma compra em torno de 56k. O prazo de entrega no momento da venda foi de até 45 dias (porque havia UMA peça sob medida). Passados os 45 dias, descobrimos que o prazo seria de 45 a 60 dias e não apenas por conta de uma peça e sim, de ALGUMAS! A falta de compromisso começou por aí. Após muito stress com a gerente e dono da loja, entregaram quase todos no prazo de 45 dias, mas um deles ainda não... e tem mais, o dono da loja disse que o prazo correto para esse tipo de peça é de até 90 dias! Ou seja, na hora de vender, o discurso é um, mas na hora de entregar, é outro! Nunca mais faremos negócios com esse tipo de gente, pois não tem palavra nem respeito para com o cliente! Em resumo, não são sérios!