Não resolvido

Magalu não deveria ser parceira da Fortlar, que entrega bule furado!

Fort-Lar Alumínio

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Fiz uma compra de um bule e a mercadoria chegou furada e de péssima qualidade.

Fiz várias reclamações pelo site Magalu, por onde comprei e infelizmente a Magalu não divulga a minha reclamação.

Preciso divulgar que a empresa Fortlar entrega produto de péssima qualidade, assim outros consumidores não percam dinheiro.

E também me pronunciar que a Magalu não divulga a verdade quando solicita a manifestação sobre o produto.

Mas eu sei que o reclame aqui é sério e divulgará a minha indignação quanto ao produto de péssima qualidade e ainda que veio furado!!!!

A Magalu é vó-responsável e precisa saber disso, pois o nome dela fica exposto também pela péssima parceria.

Obrigada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fort-Lar Alumínio respondeu

    31/07/2026 às 13:44

    Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente a insatisfação relatada em relação ao produto adquirido.

    A Alumínio Fort Lar preza pela qualidade de seus produtos e pelo respeito aos consumidores. Situações como a descrita não refletem o padrão de qualidade que buscamos manter em nossos processos produtivos.

    Para que possamos analisar o ocorrido de forma criteriosa e identificar a possível causa do defeito informado, entraremos em contato para maiores informações.

    Após o recebimento das informações, nossa equipe de Qualidade realizará a análise técnica do caso e adotará as providências cabíveis, mantendo-o(a) informado(a) sobre todo o andamento do processo.

    Com relação às manifestações realizadas na plataforma de venda, esclarecemos que a moderação e publicação de avaliações são de responsabilidade exclusiva da própria plataforma, não sendo a Alumínio Fort Lar responsável pela aprovação ou exclusão dos comentários publicados pelos consumidores.

    Reiteramos nosso compromisso em apurar o ocorrido com transparência e buscar uma solução adequada para o seu caso.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Setor de Qualidade

    Alumínio Fort Lar

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Muita burocracia para devolução do dinheiro. Não vale a pena comprar com essa empresa.