Atraso na entrega do laudo técnico da vistoria para instalação de piso vinílico
Respondida
Curitiba - PR
11/03/2026 às 16:22
ID: 242995815
Em novembro solicitei um serviço para instalação de piso vinílico em minha residência. Deu problema solicitei em dezembro 2025 a vistoria com a marca Bostick Fortaleza e só vieram no final de janeiro dia 28/01/2026 então foi me passado que o laudo sairia em 30 dias, ou seja, dia 28/02/2026 porém já estamos no dia 11/03/2026 e não foi me enviado o laudo, liguei ninguém atendem mandei um e-mail e responderam pedindo meu contato, expliquei a situação e ainda me falaram que até sexta o laudo sairia mais já está em atraso já era pra ser sido enviado, estou com minha obra parada desde essa data precisando desse laudo pra falar com a loja que fez a instalação pra arrumar o meu piso
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 12:05
Olá, Patrícia. Estimo que esteja bem!
Primeiramente lamentamos o ocorrido e pedimos desculpa pelo prazo para enviar o laudo. O relatório técnico n*****, foi enviado via e-mail relatando as causas que levaram a apresentar a anomalia.
O time técnico e o SAC se mantém a disposição para eventuais dúvidas.
SAC
Fortaleza
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Phone: +55 11 98905-5647