O que aconteceu
Na presente data, por volta de 21h45 - 22h, através de rede social (instagram) negociei por mensagem via direct a compra de um controle original para ps4 + uma und do headset gamer kraken cor preta.
Efetuei o pagamento antecipado de 70% do valor do controle + *******% do valor do fone para a chave pix ******* conforme acordado com o vendedor da loja Wyndsom Selltom Alves da Silva.
Não obstante, combinei com o vendedor que assim que o motoqueiro da loja chegasse em minha residência eu faria o pagamento do valor restante, ele alegou e reinterou durante a conversa que a empresa faria a entrega hoje mesmo e que a última entrega da loja seria por volta das 22h
Ocorre que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja simplesmente me bloqueou no instagram, de forma que, o perfil da mesma não é mais exibido para mim, também não respondem mais as minhas mensagens.
Já me dirigi a delegacia mais próxima e registrei um boletim de ocorrência. Estou em contato com o Nubank que é o meu banco para que eles tomem ciência da situação e verifiquem se podem me ajudar de algum modo/alguma forma.
Saliento que tenho toda a conversa documentada através de Print e irei acionar os meios judiciais. Estou postando esta reclamação aqui não só para que a empresa tome alguma providência, mas também, para comprovar e registrar a [Editado pelo Reclame Aqui], evitando assim que outras pessoas se tornem vítimas da empresa.