O que aconteceu
Olá. Venho formalizar o exercício do meu direito de arrependimento, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, referente ao contrato de compra de álbum/fotografias assinado em minha residência em 07/09. A contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial e estou dentro do prazo legal de 7 dias. Solicito o cancelamento integral do contrato, sem qualquer multa ou cobrança, bem como a devolução do valor que já paguei. Estou à disposição para devolver imediatamente as fotografias/álbum/material recebido. Solicito também a confirmação por escrito do cancelamento e, caso tenha sido emitida nota promissória ou qualquer outro título de cobrança, seu cancelamento/devolução.
Até o momento estou sendo ignorada por todos os meios de contato