O que aconteceu
Tenho uma impressora Epson L3150 e entrei em contato com Fernando Carvalho da Forte Informática, ele buscou pessoalmente, abriu ela, analisou, orçou e disse ser um problema na bomba, o valor ficou R$ *******,00, sendo R$ *******,00 do serviço para troca e R$ 50,00 do dispenser que o mesmo me ofereceu para colocar na impressora. Até aí ok, ele fez o serviço, comprei as tintas novas e originais que ele pediu para testar e o problema persistiu. E estou tentando contato com ele há meses para solucionar o meu problema, e há semanas constantemente chamando e ele não me retorna, não me responde, vê as minhas mensagem via WhatsApp e ignora. Tentei amigavelmente solicitar que ou ele me devolva o valor pago pelo serviço ou ele faça o serviço corretamente mas sem sucesso. Sai completamente [Editado pelo Reclame Aqui] já que o mesmo já está com o valor pago em conta. Preciso de um retorno, pois o tempo que estou parada é de grande perda para mim já que necessito da impressora funcionando e a empresa não me retorna.