Não respondida

Sofá com defeito não foi trocado após meses de solicitação e descaso no atendimento.

FORTE OUTLET

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de um sofa no dia 8 de maio de 2026 no valor de 2500,00

E o mesmo veio com defeito.

Solicitei a troca e até hoje dia 20 de agosto não trocaram, demoram dias para responder e quando responde só fica dando desculpa. Tentei contato novamente e falaram que faria a troca e já tem uma semana e não trocaram e nem me respondem mais.

Me chamo Debora