Resolvido

Fui cobrada por serviço que não foi feito e pneu novo estragou

Forte Pneus

cidade: Capivari

O que aconteceu

Fui atraída pelo propaganda dos pneus! Ótimo custo benefício no pneu importado! R$19990 cada com alinhamento e balanceamento!

Fui para trocar os 2 pneus dianteiro, onde foi analisado o meu carro na rampa de serviços e o chefe da oficina falou que; além dos pneus precisava trocar os 2 pivôs dianteiro e fazer o embuchamento das 2 rodas dianteiras!

Me explicou tudo que precisar ser feito e me pediu pra assinar a ordem de serviço sendo que o total dava mais de R$2mil..tentei falar com meu marido pra explicar o que estava acontecendo!

Ele pediu pra falar com o chefe da oficina e não autorizou a fazer. Valores absurdos!

Enfim, como o carro tava na rampa de serviço e desmontado, negociou os valores oferecidos do pivôs e embuchamentos até chegar num valor justo e autorizou a fazer! Feito, paguei em 10x no crédito e vim embora.

Na estrada de volta ja tive problema com o carro, tive despesa de ir até eles, e o serviço não foi feito direito!

Pura enganação e desonesto! Naquele final de semana fui pro Guarujá e o carro tava péssimo, puxando e continuava o barulho nas 2 rodas dianteiras! Acabou comendo o pneu novo de forma errada por não ter feito o serviço com honestidade!

O que foi feito!

A troca dos 2 pneus dianteiro e os 2 pivôs dianteiro!

NÃO FOI FEITO:

ALINHAMENTO (FALA QUE TA INCLUSO MAS NÃO FAZERAM)

BALANCEAMENTO (FALA QUE TA INCLUSO MAS NÃO FAZIRAM)

EMBUCHAMENTO (MAS FOI COBRADO)

RESULTADO:

TIVE GASTO DE COMBUSTÍVEL, PEDAGIO E TEMPO

AS RODAS CONTINUAM COM BARULHO DE BATER FERRO COM FERRO

OS PNEUS JA SE DESGASTOU INCORRETAMENTE POR NÃO ALINHAR E BALANCEAR, POIS VOU PAGAR NA MINHA CIDADE HOJE PRA FAZER O SERVIÇO NUMA PESSOA DE CONFIANÇA

EMBUCHAMENTO FOI COBRADO E NÃO FOI FEITO, POIS PRECISO FAZER!

ELES DÃO GARANTIA DO SERVIÇO E ME PEDIU PRA voltar.

Jamais voltarei lá, sendo que não é de confiança!

Depois de tudo isso que aconteceu comigo fui pesquisar sobre eles e as opiniões são péssimas, além de serem motivo de investigação policial!

Quero pagar apenas o que foi feito!

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Tudo foi resolvido