Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

18/02/2025 às 08:33

ID: 210203957

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Há cerca de 2 meses venho lutando com essa empresa para fazer uma pequena peça de vidro temperado que originalmente tinha 8mm com 15 cm de largura e 30cm de cumprimento. Depois de quase um mês entregaram a peça. Ao analisa-la em casa verifiquei que a peça além de não ter acamento tinha espessura maior do que encomendei bem como estava com as laterais todas tortas.
solicitei então que fosse feito o acabamento e pedi duas peças para fixa-la na parede pois essa peça era utilizada em meu banheiro para apoiar sabonetes, xampu e etc.

já tem quase um mês e eles não entregam a peça. Não atendem telefone. Quando atende o telefone, dizem que vão buscar a peça porque tem que fazer o acamento na "fábrica" e nada foi resolvido até a presente data. Quem me atende são duas pessoas a Raiane e uma pessoa chamada Edmilson que é bastante vaselina mas não resolve nada. Pura enrolação. Gostaria de deixar resgistrado aqui essa reclamação para que pessoas desavisadas como eu caia nessa armadilha. A propósito paguei a quantia de 40 reais e disse qeu pagaria o acabamento. Propus a devolução do dinheiro, isso na quinta feira passada dia 13 de fevereiro e depois disso não consigo mais falar lá.

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