Atraso na entrega e falta de atualização do rastreio do robô aspirador comprado na Amazon

Não respondida
Mandaguari - PR
17/12/2025 às 09:59
ID: 235067575
Comprei um robô aspirador no dia 29/11 e hoje dia 17/12 a data de entrega já mudou para uma semana depois da estipulada anteriormente. O rastreio não tem atualização, não conseguimos ver o andamento do transporte do produto, a empresa não responde a nenhuma pergunta enviada através da AMAZON, site no qual eu realizei a compra. Um site dessa grandeza não deveria cadastrar lojas que não possum zero, responsabilidade e comprometimento. Já vi várias reclamações aqui no site referente a mesma empresa. Gostaria que ela fosses transparentes no processo de entrega e se não tem o produto cancele.devolva o dinheiro.