Dificuldade de acesso ao sistema Fortes Nuvem e falta de suporte efetivo
Resolvido
Goiânia - GO
28/10/2025 às 14:04
ID: 230449833
Estou tentando falar no suporte para resolver um problema o qual não estou conseguindo entra no sistema Fortes nuvem e não tenho retorno. Pra vender são ótimos, mas pra atender a uma problema, não tem ninguém para resolver.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 14:50
Olá Francisca, boa tarde! Tudo bem com você? Espero que sim! :)
Me chamo Luisa da Ouvidoria da Fortes Tecnologia e informo que recebi sua
manifestação no Reclame Aqui. Gostaria de pedir desculpas pelos transtornos
enfrentados e quero muito que você tenha a melhor experiência possível.
Já acionei o time do Tecnologia pra te ajudar com o problema no sistema e você
receberá um contato da área responsável. Fica tranquila, que estarei
acompanhando de perto para garantir que tudo seja resolvido.
Um chamado foi aberto na ouvidoria de número CH*******, e em caso
de dúvidas, estarei sempre à disposição.
Um forte abraço! :)
Luisa Carneiro.
Ouvidoria Fortes Tecnologia.
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 15:17
Apesar da demora no atendimento ao suporte é um sistema muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8