Suporte péssimo

Olá Erica, bom dia! Tudo bem com você? Espero que sim!
Me chamo Gleice, sou da Ouvidoria da Fortes Tecnologia, e gostaria de informar que recebi sua manifestação no Reclame Aqui.

Assim que verifiquei sua manifestação entrei em contato para verificar sobre o atendimento recebido, pois verifiquei que houve atendimento na mesma data da abertura de sua reclamação. A ligação estava um pouco ruim, mas compreendi o que informou sobre a demora no atendimento e no encerramento antes de ser atendida. Informo que as suas consideração levantadas serão direcionadas à gestão para analise e tomada das devidas providências para que não ocorra novamente. Esse não é a percepção que desejamos que nossos clientes tenham.

Fiquei muito feliz em saber que deu tudo certo no final.

Permaneço à disposição sempre que precisar de ajuda ou de qualquer apoio adicional com nossas soluções, combinado?

Agradeço pela sua atenção, paciência e compreensão durante todo o processo.

Um forte abraço! :)

Gleice Abreu.
Ouvidoria Fortes Tecnologia.