O que aconteceu
Pense bem quando precisar em uma empresa para rastrear seu veiculo sendo empresa, tive um contrato durante anos com a empresa, pagamento tudo certinho. No momento em que precisei cancelar, e solicitei a empresa uma forma de pagamento diferente de boleto, por que estava com dificuldades no banco, a empresa me tratou de forma muito grosseira e foi irredutível em dar outra modalidade, tivemos que pagar juros e multa do boleto. Eu sou empresária também e jamais faria isso com qualquer cliente meu, hoje temos tanta modalidade de pagamento, pix, cartão, debito enfim. Nos como empresas temos que facilitar a vida do cliente não dificultar. Então caso você cliente tiver problema no seu banco de acordo com a Fortesat, você vai ter que pagar juros e multa mesmo. Tem empresas no mercado com custo muito melhor e que não procuram problema com formas de pagamentos, hoje eu estou usando a Autoprime, super indico. Paguei via pix :)
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fortesat Rastreamento Veicular respondeu
01/11/2026 às 20:07
Prezado(a) cliente,
Lamentamos profundamente o transtorno relatado e informamos que o seu caso foi escalado com prioridade máxima para a diretoria responsável e o setor de conformidade.
O prazo irrevogável para a apuração definitiva e solução do seu atendimento é de até 24 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Conformidade