Empresa Zé dos Mantos não entrega produto e não realiza o reembolso
Não respondida
Manaus - AM
05/02/2026 às 12:47
ID: 239865133
Meu nome é *****, venho refazer uma reclamação contra a Empresa Zé dos Mantos, por não honrar o compromisso de entregar uns produtos comprados e nem fazer a devolução do valor que foi pago pelos produtos. No dia 15 de agosto de 2025, foi efetuado a compra e apareceu o produto como entregue em 02 de setembro de 2025, o qual era falha no sistema, conforme informações dos atendentes via WhatsApp. Fizeram um novo envio no dia 15 de setembro de 2025 e no sistema de rastreio o produto já tinha sido entregue novamente no dia 08 de dezembro de 2025. Entrei novamente em contato e a Atendente solicitou o reembolso e solicitou o número da conta, informando que estava agendado para o dia 27 de janeiro de 2026. Até a presente data não foi reembolsado e também não me respondem pelo atendimento via WhatsApp. Gostaria de uma breve solução.