Fertilizante Forth Hortaliças com dispositivo de dispensa travado de fábrica

Sempre comprei produtos da linha forth e nunca tive nenhum problema. Geralmente compro baldes de 3 kg, 400 g, já comprei ano passado o adubo foliar forth hortaliças usei e nunca tive nenhum problema. Semana passada comprei novamente o fertilizante foliar forth hortaliças e o dispositivo que dispensa o fertilizante apresenta travamento, impedindo a saída do produto. Ano passado quando comprei, o dispositivo funcionou normalmente, esse parece que já veio travado de fábrica, tentei de todo jeito, olhei vídeo no YouTube e o problema realmente não é o manuseio do frasco e sim um travamento de fábrica. Não sei como fazer, não queria perder o dinheiro que gastei. Sempre comprei produtos como forth rosas do deserto, forth hortaliças de aplicação via solo, forth flores e dessa vez tive esse problema com o forth hortaliças frasco de aplicação foliar. Fiquei um pouco decepcionado. Aguardo contato via WhatsApp ou via e-mail, favor não me ligar pois não atendo ligações de números que não estão em minha agenda.