Resolvido

Continuo recebendo mensagens do WhatsApp mesmo após bloquear

Fortics

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Já cliquei 3 vezes no botão de "Bloquear Contato" na Newsletter do WhatsApp, recebo a mensagem de que meu número foi descadastrado e continuo recebendo comunicações.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fortics respondeu

    23/10/2026 às 08:52

    Olá, Carlos. Espero que essa mensagem te encontre bem.

    Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.

    Identificamos seu cadastro e já realizamos a remoção da nossa base de contatos, no canal indicado, para que você não receba novas comunicações da nossa parte.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Vamos avaliar se resolveram mesmo, mas só o fato de ter que recorrer ao ReclameAQUI já indica falha no atendimento.