O que aconteceu
Olá, boa noite! A minha caixa tem menos de dois anos, não resistiu ao peso, deformou-se em um dos locais onde instala a flange causando uma rachadura e está vazando, a base segue as recomendações e está nivelada, o vazamento ocorreu porque o material não suportou o peso da água é uma caixa de 1000 litros, aguardo um retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fortlev respondeu
19/10/2026 às 09:02
Olá Ailson,
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Esse tipo de situação foge do padrão de experiência que queremos para os nossos clientes, vamos trabalhar para resolver isso o mais rápido possível para você.
Estamos tratando seu caso pelo protocolo ***** e já enviamos algumas orientações para o seu e-mail. Caso precise de mais alguma coisa, estamos à disposição pelo telefone (27) 2121-6700 ramal 9999 ou pelo nosso site http://www.fortlev.com.br.
Estamos aqui para garantir a sua satisfação, e esperamos que essa situação não comprometa nosso relacionamento. Conte sempre com a Fortlev!
Fort abraço.
Equipe Fortlev