O que aconteceu
Faz dias que estou entrando em contato com a Fortlev e não consigo falar com ninguém.
Sempre eles falar que vão passar o atendimento para um representante e pedem o CNPJ que eu já passei dezenas de vezes e nenhum atendente dá prosseguimento.
Sou lojista, e estou decepcionado com péssimo atendimento da Fortlev.
Até agora não consegui falar com nenhum restaurante para receber o catálogo de produtos e fazer uma compra
CNPJ *****
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fortlev respondeu
23/10/2026 às 08:30
Olá Breno,
Lamentamos que a sua experiência com nosso atendimento não tenha sido positiva. Isso está longe do que consideramos aceitável, e vamos tomar todas as medidas necessárias para melhorar.
Seu caso está sendo acompanhado pelo setor responsável. Estamos aqui para garantir que você receba todo o suporte necessário. Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato pelo telefone (27) 2121-6700 .
Obrigado por nos ajudar a melhorar, e esperamos continuar merecendo a sua confiança.
Fort abraço.
Equipe Fortlev
Consumidor respondeu
25/10/2026 às 09:10
Os preços repassados pelo vendedor que que atendeu são mais caros que os depósitos de materiais de construção aqui da cidade. Fora da realidade para quem quer comprar direto da indústriaFortlev respondeu
26/10/2026 às 09:22
Olá Breno ,
Ficamos felizes em saber que a questão do contato com nossa equipe de Vendas foi solucionada!
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e contribui para a melhoria contínua do nosso atendimento.
Seguimos à disposição sempre que precisar
Um Fort abraço
Equipe Fortlev