Atendimento ruim durante negociação de boleto estornado
Resolvido
Recife - PE
06/05/2026 às 14:58
ID: 247893225
Tentando negociar um boleto que foi estornado pelo banco, fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela tendente e disse que se quizesse poderíamos deixar de comprar neles. Absurdo o tratamento.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:05
Olá, Fernanda.
Recebemos seu apontamento e já iniciamos as tratativas diretamente com você via WhatsApp, para entender melhor o ocorrido e dar andamento à situação da forma mais adequada.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Fortpel
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 13:22
Na
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7