O que aconteceu
Solicitei 02 fitas da 3M transparentes que suportasse peso.
Recebi 02 Embalagens de fitas quw NÃO estão colando.
NÃO cola à cabeceira comprada na shopee. Todas caíram nó chão. Péssima qualidade. Venda pela empresa. Se precisar tenho à nota fiscal.
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4Interações da reclamação
Fortpel respondeu
03/03/2026 às 17:01
Prezada Catiana,
Recebemos sua manifestação com a devida atenção e lamentamos profundamente o inconveniente causado pelas fitas 3M adquiridas. A sua experiência é muito importante para o Grupo Fortpel, e a qualidade dos produtos que oferecemos é uma prioridade.
Compreendemos a sua frustração ao constatar que as fitas não atenderam às expectativas de aderência, especialmente quando a intenção era fixar itens importantes.
Para que possamos analisar o ocorrido e providenciar a melhor solução, solicitamos a gentileza de nos enviar a nota fiscal mencionada e detalhes adicionais sobre a compra para o e-mail [email protected].
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de demonstrar nosso compromisso com a satisfação dos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Fortpel