Atendimento pessimo
Respondida
Caratinga - MG
01/07/2026 às 23:17
ID: 252867257
Realizei uma compra no site da Fórum no dia 12/06 para dar de presente para a minha noiva, a calça chegou no dia 25/06 e ela não gostou. Desde desta data estou tentando devolver no site, mais não consta como o pedido foi entregue, tento no WhatsApp e nunca direciona para o atendente fica sempre o robô. Preciso urgentemente da devolução do valor que foi pago para efetuar uma nova compra.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:33
Olá Marcelo, bom dia!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Estamos em tratativa interna com você, iremos seguir nosso contato pelo e-mail pois o retorno é mais ágil e assim que finalizarmos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.
Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.