Atraso na separação e envio de pedido com pagamento aprovado no site da Fórum.
Respondida
Torres - RS
18/08/2026 às 19:29
ID: 256805547
Fiz uma compra no dia 16/8/26 no site da Fórum e até hoje nada de pedido separado ,muito menos enviado .Se encontra com o pagamento aprovado porém sem atualizar há 2 dias .Ja entrei em contato com a marca e só dizem que vai atualizar em breve mas até agora nada .
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 20:54
Olá Andrea, boa noite!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Estamos em tratativa interna com você, iremos seguir nosso contato por lá pois o retorno é mais ágil e assim que finalizarmos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.
Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.