Camisas de Linho com Modelagem Maior e Qualidade Inferior

Respondida
Cabo Frio - RJ
01/06/2026 às 17:15
ID: 250264517
Prezados, fiz uma compra online de três camisas de linho, na loja online dos senhores, confiando na qualidade e no padrao de tamanho da marca, visto ja ser cliente e possuir este mesmo modelo de camisa comprada em anos anteriores..
Ao receber a compra, lavei, passei e guardei.. confiando estar tudo certo..
Ao pegar para vestir, senti na pele sensação de tecido de linho diferente das anteriores minhas, me remetendo a qualidade inferior.. junto a isso, as 3 camisas visivelmente maiores, onde a G estava maior que a g que eu tinha..
Diante disso, segue para possível troca por 3 modelos tamanho menores, e para verificação da qualidade de produção dos senhores..
Não iria realizar a reclamação, mas hoje vi quão absurdo é eu ter comprado 3 camisas que nunca usei, por erro de modelagem dos senhores.. sempre usei g, mas essas g estao absurdamente grande.. agradeço antecipadamente
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:50
Olá, Lucas
Tudo bem?
Esperamos que sim!
Lamentamos todo o ocorrido, pois desejamos que a nossa experiência com o cliente seja a mais resolutiva possível, externo minhas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Seguiremos nossa tratativa por e-mail, para que seja mais ágil e resolutiva.
Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.
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