Cliente insatisfeita com a Forum devido a defeito em produto, tamanho incorreto e falta de resolução após devolução.
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 11:45
ID: 257115259
Comprei 2 calças na Forum, a primeira veio com defeito, a segunda o tamanho ficou grande, tabela de medida não condiz com a realidade, foram devolvidas e pedido o estorno. Liguei 3 vezes, mandei watsap para empresa e, nada foi resolvido. Tenho as notas e, comprovantes de devolução do correio. A resposta da Forum é sempre a mesma; "SOLICITAÇÃO FOI ATUALIZADA". A Forum é uma marca antiga e reconhecida, mas estou muito decepcionada com o atendimento ao cliente.