Pedido não entregue e impossibilidade de contato com a Fórum - Solicitação de reembolso ou cancelamento

Olá, Giselle, boa tarde.
Tudo bem? Esperamos que sim.

Primeiramente, queremos pedir desculpas por qualquer transtorno que possamos ter causado.
Não era o tipo de experiência que gostaríamos de te proporcionar.

Tentamos contato telefônico pelo número registrado na plataforma do RA, mas não tivemos sucesso.
Estamos em tratativa interna com você, conforme nosso contato via WhatsApp.

Iremos seguir nosso contato via e-mail, pois o retorno é mais ágil e assim que finalizarmos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.

Dúvidas, conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.

E-mail: [email protected]
Whats: 47 991071576

Ol ilde{A}, Maria. Tudo bem?

Referente ilde{A} sua manifesta ilde{A} ilde{A}o sobre o atraso na entrega do pedido, informamos que o estorno da compra j ilde{A} foi realizado junto ilde{A} administradora do cart ilde{A}o de cr ilde{A}dito.

O valor poder ilde{A} constar em at ilde{A} 3 faturas subsequentes, conforme a pol ilde{A}tica e os prazos estabelecidos pela operadora do seu cart ilde{A}o.

Encaminhamos em seu e-mail o comprovante do estorno para sua confer ilde{A}ncia. Sendo assim, finalizaremos as tratativas internas referentes ao seu pedido, e pedimos que nos avalie na plataforma Reclame Aqui, pois ilde{A} muito importante para melhorarmos.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o caso tenha qualquer d ilde{A}vida ou precise de suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Forum Reclame Aqui

E-mail: [email protected]
Whatsapp: 47 991071576