Empresa não cumpre prazos, dificulta cancelamento e não realiza estorno de valor pago, mesmo após promessa de resolução.
Não respondida
Estrela - RS
01/06/2026 às 21:05
ID: 250287037
Prometem e não cumprem! Não fechem contrato com essa empresa, é fria! Fechei um contrato em janeiro/25 e prometeram que as fotos seriam feitas em fevereiro. Não foram nem agendadas, não fomos chamados para as fotos. Em virtude disso e também por motivos particulares, optei por cancelar o contrato (direito meu conf cláusula). Solicitei o cancelamento em abril (não foi fácil chegar na pessoa responsável, muitas mensagens não respondidas). A agência informou que faria o cancelamento e o estorno do valor devido no mês de Maio. Até agora não recebi meu dinheiro! O retorno foi de que tiveram problemas no caixa e o que eu tenho a ver com isso??? Gente, eu li as reclamações referente a essa agência e fui convencida pela funcionária Elis a fechar o contrato. Não caiam nessa!!!!!