O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com a postura da empresa Fórum em relação à retenção indevida de valores pagos referentes a um contrato que nunca foi utilizado.
Realizei o pagamento de um valor combinado, mas o contrato em questão não chegou a ser efetivado ou usufruído por minha parte. Diante disso, solicitei o reembolso da quantia paga.
A empresa me informou uma data específica para a realização da devolução, contudo, o prazo estipulado não foi cumprido. Desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável, mas só recebo justificativas evasivas e enrolação, sem que o pagamento seja efetuado.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui](o) pela retenção do meu dinheiro e pela falta de transparência e respeito ao consumidor