O que aconteceu
Bom dia!
Realizei a compra do curso da Fórum Telecom, há quase 1 ano, mas tem 2 cursos que estão em breve durante todo esse período. Já tentei conversar com o *****, mas ele sequer responde.
Quando vocês de fato, irão disponibilizar os cursos de Windows Server e o curso de CCNA da Cisco? Penso que isso é enganar às pessoas. Não se deve prometer algo, se não pode cumprir. E pior, ainda colocaram outros 2 cursos escrito em breve.
Quando vocês irão disponibilizar os cursos de CCNA e de Windows Server para os alunos?
Interações da reclamação
Fórum Telecom respondeu
30/09/2026 às 12:13
Você adquiriu a Comunidade, que recebe novos cursos ou eventos praticamente todos os meses. Os cursos marcados como "em breve" nunca tiveram uma data prometida de lançamento. Eles podem ser lançados a qualquer momento ou levar alguns meses. No caso do CCNA, inclusive, eu informei no vídeo de vendas que ele só seria lançado depois que meu suporte fosse aprovado na prova.
Também respondo todos os alunos no grupo da Comunidade, então qualquer dúvida pode ser levada até lá.
Dito isso, se você não está satisfeito com a compra da Comunidade, com acesso vitalício a todos os conteúdos, é só me informar o e-mail utilizado na compra que eu faço a devolução do seu dinheiro, mesmo você já tendo feito alguns cursos.
O Fórum Telecom conta com mais de 20 mil alunos, e enganar as pessoas nunca fez parte da forma como trabalho. Sempre prezei pela transparência com cada um deles. Acredito que tenha havido apenas um mal-entendido.
Fico à disposição!