Produto não foi entregue
Respondida
Carapicuíba - SP
02/02/2026 às 15:40
ID: 239538303
Realizei uma compra no dia 06.01.26 através do site, o produto não foi entregue ate o momento, o prazo que consta no site é de 4 dias uteis, através do atendimento do WhatsApp entrei em contato inúmeras vezes pedindo uma posição quanto a entrega e ate o momento não obtive nenhum retorno, no dia 25.01 voltei a entrar em contato solicitando o cancelamento e estorno do pagamento, fui informada que seria realizado no prazo de 72 horas, o prazo já expirou e nada foi feito.
Entrei em contato hoje dia 02.02 novamente e pediram que eu aguardasse analise do setor.
O atendimento dessa marca é [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero simplesmente que efetuem o cancelamento e estorno da compra.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 08:22
Desculpe mas esse perfil é da Revista Fórum, essa demanda não tem nada a ver com a Revista Fórum.