Venda de produto inutilizavel

Question

Bom dia, fiz uma compra pela loja online da empresa FORUM, CNPJ: *****, na data de 04/02/2025, n do pedido: *****, nf. n. *****,com valor total de R$ 615,58. Uma das peças, uma calça, com revestimento frontal em PU, no primeiro dia de uso, que foi no dia 30 de maio, começou a soltar e descascar a camada em PU. Entrei em contato com a loja relatando a situação  com imagens do produto, e segundo a loja, por eu ter feito um ajuste na cintura da calça ( era cintura alta e baixei o elástico alguns centímetros) a loja deu por encerrada a reclamação. Me sinto extremamente enganada por esta loja, uma marca de renome, tratar um problema destes com tanto descaso, sendo que para uso se faz necessário certos ajustes, e a alteração não influencia em nada no problema apresentado na peça. Uma peça de extrema má qualidade, que ao invés de ser vendidas deveria ter sido descartada. vejam fotos do produto no primeiro e único dia de uso.

Accepted Answer

Empresa FORUM do Grupo AMC TEXTIL (COLCCI - TRITON - FORUM...) não tem nenhuma credibilidade, não tem respeito nenhum pelo consumidor, vende produtos de qualidade vencida,   (PU CRAQUELADO NO PRIMEIRO DIA DE USO, UM MÊS APÓS O RECEBIMENTO) - Loja FORUM comprovou, nem tudo que custa caro vale o que é cobrado ou é sinônimo de qualidade. E quanto ao atendimento ao consumidor  (SAC) chega a ser ainda pior, total descaso. Errar é humano, mas ignorar o erro é FALCATRUA, assim é a Loja FORUM. Nunca mais compro.

Venda de produto inutilizavel

Consideração final do consumidor