Foscam Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2019 às 09:38

ID: 94855821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

após relatar um problema com minhas câmeras a foscam foi pedido que fosse enviadas pelo correio para o reparo e aí começa a dor de cabeça pois se passaram 3 meses e nada de resposta sobre o reparo e agora depois de mais de (01 ano) acreditem meu caso foi passado por várias pessoas na foscam e ninguém resolve meu problema. Eles alegam que a manutenção é terceirizada e há algumas falhas mas sempre me passam que até o final da semana me darão uma resposta e essa resposta nuca chega, uma vez chegaram a me informar da seguinte maneira: Ah já achamos suas câmeras !!! Ou seja, chegaram a perder minhas câmeras.... Como uma empresa desse nível pode ter uma assistência desse jeito ? Resumindo: Foscam nunca mais.