Atraso gigantesco na entrega e péssimo SAC

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2021 às 18:16
ID: 118861125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cuba de pia do https://*******, vendida pela #foscom no dia 01 de janeiro, para ser entregue até 14/01. Até o momento, dia 28/01 nao chegou e, ligando pra eles, nao dao previsao de entrega. Apenas informam que responderao em 10 (dez!!!!!!) dias.
Pior: nao posso sequer cancelar o pedido e receber o dinheiro de volta pq está em transito... é absurdo atrás de absurdo. Em resumo: não comprem do EXTRA/ Ponto Frio. Péssimo suporte ao cliente.