Celular Xiaomi POCO C71 com problemas de login e mau atendimento na loja após 7 dias da compra
Não respondida
Manaus - AM
27/05/2026 às 18:14
ID: 249870427
Realizei uma compra de um aparelho celular Xiaomi POCO C71 no dia 23/05/2026, o parelho apresenta problemas para fazer login em qualquer email, acessar dados pessoais, login em aplicativos pessoais como Whatsapp.
Compareci a loja dia 26/05, onde realizei perguntas sobre reembolso, assistência e até trocar o produto pelo mesmo modelo ou outro modelo.
Os vendedores me orientaram de forma desonesta, me orientando a ir em uma "assistência", que na verdade é um ponto de recolhimento da Xiaomi, e após retornar nenhum vendedor se dispôs a informar detalhes sobre reembolso ou obtenção de um outro aparelho, mesmo estando dentro dos 7 corridos e eu apresentando os defeitos do aparelho para todos.
Solicito um real esclarecimento dos responsáveis, pois estou comprovando o defeitos e ninguém se dispõem com sua obrigação para com o consumidor.