Propaganda enganosa sobre troca de celular com seguro
Não respondida
Manaus - AM
08/08/2026 às 14:51
ID: 255955577
Comprei um smartphone nessa loja e me ofereceram um seguro da tal seguradora ptizi, prometendo q caso eu n precisasse utilizar, ao completar 1 ano, poderia trocar por outro aparelho ou utilizar como parte do pagamento z conforme avaliação, mas p a minha surpresa, ao completar 1 ano tentei fazer a troca pois o celular q comprei é péssimo, mas fui informado q eu teria q mandar o meu celular p SP. Como pode isso??? Quem fica sem celular durante dias? E como vou enviar algo meu p outra cidade se n sei nem se vou receber de volta? Inclusive ter q pagar os custos de envio. Nunca tinha visto isso, dificilmente as pessoas tem mais de um celular. Isso não existe. Pq não me falaram isso quando comprei? Só quiserem vender o seguro. Me sentir totalmente enganado. Gastei pagando o seguro sem poder fazer o q foi prometido. Propaganda enganosa!!